この記事は2021年の Employee Experience Advent Calendar の11日目です。
EX の向上に向けた施策にはサーベイの実施が欠かせません。 そこで、今回は Employee Pulse Surveys , Employee Census Surveys についてまとめます。
Employee Pulse Surveysとは？
Employee Pulse Surveys は1週間や1ヶ月など短い間隔で実施されるサーベイです。その特性から負担のかからない少数項目での実施になります。一般には10～15項目程度です。気軽に短い間隔で実施できる反面多くの項目を詰め込むことはできないので問題の大枠を掴むことにとどまります。 ギャラップ社の Q12 や、 アトラエ社の wevox がこちらにあたります。
Employee Census Surveysとは？
Employee Census Surveys は年に1回実施されるような大量の項目からなるサーベイです。包括的な情報を得られる反面、その負荷から頻繁に実施することはできません。 リンクアンドモチベーションの モチベーションクラウド がこちらにあたります。
まとめ
従業員のエンゲージメントを計測するサーベイには Employee Pulse Surveys , Employee Census Surveys があり、それぞれに利点・欠点があることがわかりました。常に細かく状況を大雑把に把握するために Employee Pulse Surveys を実施し、頻度は多くないが包括的に状況をより詳しく把握するために Employee Census Surveys を実施する、という組み合わせが考えられます。
