頭のいい説明「すぐできる」コツ

書籍名：頭のいい説明「すぐできる」コツ
著者：細野充茂さん
出版社：知的生き方文庫

自分の説明下手にうんざりして購入。
どうにも説明が長いので、まずは短くまとめることに意識を置こう。

• 説明のフロー

　　　列挙：複数要素がある場合は項目数を伝える
　　　話しの概要を簡潔に伝える
　　　出来事：事実を伝える
　　　意見：事実に対する自分の意見を述べる
　　　依頼：相手に行動を促すため依頼をする

• メールのフロー

　　　過去現在未来のフローで説明

• 細かいテクニック

　　　必要に応じて歩調を合わせる
　　　結論で始まり結論で終わる
　　　答えがない場合は無理に結論を述べず、まずは自分の意見を伝える
　　　短い文＋短い文で組み立てる
　　　エレベーター・ピッチ。限られた時間での簡潔な会話。結論は持ち帰ることも可能。
　　　選択肢を用いたクローズド・クエスチョンで相手が答えやすいようにする
　　　連続したイエスで、続くイエスを導く。この際、相手の性格・傾向を観察して理解すること
　　　自己主張する。仮定を減らし、意見を添える。
　　　対比する。いい部分と悪い部分

頭のいい説明「すぐできる」コツ―今日、結果が出る! (知的生きかた文庫)