Tbpgr Blog

元エンジニア 人事 tbpgr(てぃーびー) のブログ

Backlog の Wiki + 課題テンプレートで定型業務の質と効率を上げる

Backlog の課題テンプレート機能を業務改善の手順の一部として捉えた場合の手順をまとめます

  1. 任意の業務が二回以上発生した or 発生することが明らかであるとわかった
  2. 対象業務を Wiki で手順化する
  3. Wiki の内容をベースに課題テンプレートを作成する。テンプレートから Wiki へのリンクをつける
  4. 次回から対象の課題テンプレートを用いて課題を起票して対応する

これにより、

  • 毎回同じ手順に沿った業務実施によって質が保たれる
  • 何をやるか思い出す、探すなどが不要になるため業務効率が上がる

という利点が発生する。

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