この記事は2021年の Employee Experience Advent Calendar の20日目です。
Employee Sentiment Analysis とは？
Employee Sentiment Analysis (以降 ESA ) は従業員から集めたサーベイ結果等のテキストデータを元に、AIで従業員の感情分析を行う手法です。従業員が組織にエンゲージしているのか、していないのかは感情が絡みます。そのために感情を分析します。
Employee Sentiment Analysis の対象は？
Employee Sentiment Analysis の対象は
などです。これらを Employee Sentiment Analysis のツールやサービスを利用して分析します。
まとめ
感情を分析し、可視化する Employee Sentiment Analysis 。例えば実際の分析サービスとしては以下があります。
説明を見ると、テキストに対してポジティブ・ニュートラル・ネガティブの3分類の判定をしてくれるようです。 他にも Google Cloud Natural Language API を利用するパターンがあります。サンプルを探してみたら所属会社の記事がでてきました。
