概要 デミングの14項目:Deming's 14 Points 14項目（和） No Points 1 競争力を保ち・雇用を生み出すために製品とサービスの改良を恒常化する 2 新しい考え方を取り入れること。我々は新たな経済時代にいる。挑戦に目覚め、責任を学び、革新へのリーダーシッ…