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Recruiting Operations tbpgr(てぃーびー) のブログ

相手の目的を踏まえたテキストコミュニケーション

相手の目的を踏まえたテキストコミュニケーションについて考えます。

前提

相手側が何かこちらから引き出したい情報や行動があり、
そのために相手からの伝達があり、それにレスポンスする場合を想定しています。

手順

  • 相手の目的を理解する
  • 相手が知りたい結論を先に伝える
  • 結論の理由を伝える
  • 必要に応じて具体例、詳細情報を付加する
  • 再度念押しで結論を伝える

これ、今日自分がどうやってるか考えてまとめたのですが、
なんのことはない PREP法 でした。

tbpgr.hatenablog.com

さておき、毎回できているわけでもないので意識づけという意味でも記事化しました。