CKOの役割-実施

CKO(Chief Knowledge Officer)の役割の一つである「実施」についてまとめます。

実親

課題に対する問題解決を行う。

1. 課題に対する原因の現状問題分析を行う
2. ボトルネックとなる要素の仮説 = 真因仮説を立てる
3. 真因仮説を解決するための仮説 = 解消仮説を立てる
4. 解消基準を決定する
5. 解消仮説を元に実際に行動する = 解消行動
6. 解消行動の効果測定をする
7. 課題に対する解決判定をする