臭い
理由を聞くと答えられない
アドバイス
脱・なんとなく
一つ一つの物事に対して理由が思いつかない「 なんとなく 」になっていないか確認する。
もし、「なんとなく」になっているのなら 理由について考える 。
自分が持っている思考、情報だけでは解決できないのであれば、
- インターネットで検索
- 詳しい情報を持っている人に確認
などで理由を確認する
脱・○○さんが言ったから
○○さんが常に正しいとは限らない。
相手の真意を確認していなければ本当の理由が分かりません。
理由を知ることができれば、背景を理解することで アウトプットの質を高める ことができます。
脱・昔からこうなっているから
昔からの慣習が正しいとは限りません。
慣習になった理由を知り、その上で好ましいものであるかどうか検討する必要があります。
なんとなくを助長する環境
質問しにくい
質問すると怒られる。
雰囲気が怖くて質問できない。
そういった理由から、「なんとなく」分からないことがあるのだが
理由を聞きに行けない。
そんなケースがある。
聞かれる側が、
- 聞きやすい雰囲気を作り出す
- 良好な人間関係を気づく
などの努力をする必要がある。
組織単位で言えば、そういった雰囲気を持つ文化作りをする。
そのような文化作りの案は、業務の視点から見ると「 ゆるい 」こともあるが、
コミュニケーション面の利点を考えれば「ゆるさ」を「けしからん」と見なし、
文化作りを拒否することこそが「けしからん」 ことだろう。
