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Employee Experience Engineer tbpgr(てぃーびー) のブログ

2018-02-13から1日間の記事一覧

真因分析に esa の UML 記法を活用する。「期待値が分からない」という例で紹介

esa で問題の真因分析をする際の例です。 原因が1本道ではない場合などに、テキストだけで分析するよりも 問題の構造を把握しやすいのがポイントです。